Client Support Medewerker

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Client Support Medewerker voor onze Servicedesk. Als Client Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor alle vragen van onze klanten, dit zijn zowel de flexkrachten als de inleners, waar de flexkrachten werkzaam zijn.

Je bent als Client Support Medewerker verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle vragen en problemen van onze klanten.

Je luistert actief en begrijpt de behoeften van onze klanten om zo snel en effectief mogelijk tot de beste oplossing te komen en de vragen zo goed mogelijk te beantwoorden. Je bent niet alleen het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, maar ook het visitekaartje van ons bedrijf. Het betreft een operationele en coördinerende functie waarbij je rechtstreeks verantwoording aflegt aan de manager Backoffice.

Jij bent bekend met de uitzendbranche en je hebt ervaring in het omgaan met klanten. De klant staat altijd centraal en daarbij is het belangrijk dat je een empathische behulpzame houding hebt. Ook is het belangrijk dat je goed kunt multitasken en prioriteiten kunt stellen.

Verder heb je:

• MBO + / HBO werk- en denkniveau
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Als je naast de Nederlandse ook de Engelse en/of Poolse/Roemeense taal goed beheerst, dan is dat een pré.
• Een proactieve houding, oplossend vermogen en gevoel voor goed verwachtingsmanagement
• Ervaring in de uitzendbranche, dit is een must
• Het vermogen om kalm en professioneel te blijven in stressvolle situaties en onder druk te presteren OF het vermogen om goed samen te werken met collega’s en andere afdelingen om de klant de best mogelijke service te bieden

We bieden jou een uitdagende en afwisselende baan, zowel fulltime als parttime mogelijkheden, waarbij je door jouw inzet en betrokkenheid een belangrijke schakel in onze dienstverlening bent en bijdraagt aan ons succes. Je wordt onderdeel van onze Servicedesk dat samen met Verloning onze Backoffice vormt.

Ook krijg je bij ons:

• Een maandelijks brutosalaris van minimaal €2300 en maximaal €3100 op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur. De hoogte van je salaris hangt af van je ervaring en aantal contracturen.
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, 8% vakantiegeld, een pensioenregeling en reiskosten voor woon-werkverkeer
• Iedere vrijdag de lekkerste lunch en de gezelligste afsluiting van de werkweek, onbeperkt koffie, thee, frisdrank en vers fruit
• Een laptop en korting op een sportschoolabonnement bij Better Bodies
• Een persoonlijk opleidingsbudget voor trainingen, cursussen en begeleiding zodat je je verder kunt ontwikkelen en meegroeit binnen onze organisatie
• Vrijheid, flexibiliteit en meer dan 50 geweldige collega’s.

Zijn deze aanbiedingen nog niet voldoende? Kom dan zéker op gesprek. Alle bovengenoemde aanbiedingen zijn nog maar een kleine greep uit ons aanbod voor onze medewerkers.